Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR für Waren, Digitale Inhalte u. Dienstleistungen

Kurzfassung für die Checkbox im Warenkorb

Digitale Inhalte:

Mit dem Anklicken dieser Checkbox stimme ich ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird. Mir ist bekannt, dass mit Beginn der Ausführung mein Widerrufsrecht erlischt.

Dienstleistungen:

Das Widerrufsrecht gilt unabhängig vom vereinbarten Sitzungstermin und endet 14 Tage nach Vertragsschluss, auch wenn die Sitzung erst zu einem deutlich späteren Zeitpunkt stattfindet.

Ich verlange und bin ausdrücklich damit einverstanden, dass Du, Melanie Braun, bereits vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnst, die Gegenstand des zu schließenden Vertrags ist. Ferner ist mir bekannt, dass ich mit vollständiger Vertragserfüllung durch Dich mein gesetzlich zustehendes Widerrufsrecht verliere.

Da diese Termine exklusiv für mich reserviert werden und kurzfristig nicht erneut vergeben werden können, bin ich ausdrücklich damit einverstanden, dass im Falle einer Absage oder Nichtteilnahme außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist der gesamte vereinbarte Betrag bei Melanie Braun verbleibt.

Eine Verschiebung des Termins ist möglich, sofern diese vor dem ursprünglich vereinbarten Termin erfolgt und es sich nicht um einen Prioritätstermin oder eine Express-Sprechstunde handelt. Ich verstehe, dass eine Stornierung oder Rückerstattung – auch anteilig – nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ausgeschlossen ist.

Entscheide ich mich während einer bereits begonnenen Sitzung, diese vorzeitig zu beenden oder keine weiteren Themen mehr anzusprechen, besteht kein Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der vereinbarten Vergütung.

Wichtiger Hinweis zur Buchung von Prioritätsterminen und Express-Sprechstunden

Prioritätstermine und Express-Sprechstunden stellen eine besondere Terminart dar und werden exklusiv für den jeweiligen Kunden reserviert. Mit der Buchung wird das entsprechende Zeitfenster verbindlich blockiert und anderen Interessenten nicht mehr angeboten.

Ich verstehe, dass aus diesem Grund mein Prioritätstermin bzw. meine Express-Sprechstunde nach der Buchung verbindlich ist und nicht storniert, verschoben oder erstattet werden kann. Dies gilt auch dann, wenn der Prioritätstermin oder die Express-Sprechstunde erst zu einem deutlich späteren Zeitpunkt stattfindet.

Gruppenangebote, zum Beispiel Sternentor-Gruppe / Siebnerkarte

Ich nehme zur Kenntnis, dass die sieben Termine in festgelegter Reihenfolge zu den angegebenen Daten stattfinden und aufeinanderfolgend wahrzunehmen sind. Eine Umbuchung einzelner Termine ist ausgeschlossen.

Mir ist bekannt, dass mein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss gilt und vorzeitig erlischt, sobald ich am ersten Gruppentermin teilnehme oder mir Zugang zu begleitenden Inhalten, Materialien oder Aufzeichnungen gewährt wurde.

Nach Beginn der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung – auch nicht anteilig –, da mein Platz für die gesamte Dauer reserviert ist.

Ich nehme zur Kenntnis, dass bei respektlosem, grenzüberschreitendem oder störendem Verhalten meinerseits die weitere Zusammenarbeit aus wichtigem Grund beendet werden kann. In diesem Fall verfällt der Anspruch auf die verbleibenden Termine; eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte), beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bei Verträgen über Dienstleistungen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich (Melanie Braun, Cosmic Contact, Mühlenstr. 8 a, 14167 Berlin, Deutschland, Tel.: 030-24173330, E-Mail: support@cosmic-contact.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Du kannst Dein Widerrufsrecht auch online auf meiner Webseite unter der Internetadresse https://cosmic-contact.de ausüben. Wenn Du diese Online-Funktion nutzt, erhältst Du unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). Diese enthält Informationen zum Inhalt Deiner Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung Deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Deine Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern mit Dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Bei Verträgen über Waren kann ich die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware abgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen Wertverlust der Ware musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z. B. eigens für dich gechannelte Lichtsprachen oder andere eigens für dich personalisierte digitale Inhalte.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über digitale Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, wenn ich mit der Vertragserfüllung begonnen habe, nachdem

  • Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginne,
  • Du bestätigt hast, dass Dir bekannt ist, dass Du durch diese Zustimmung Dein Widerrufsrecht verlierst,
  • und ich Dir eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt habe.

Bei Dienstleistungen, insbesondere energetischen Fernsitzungen, Channelings, Ashtar Sitzugen oder vergleichbaren Angeboten, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginne und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Außerdem hast Du bestätigt, dass Dir bekannt ist, dass Du mit vollständiger Vertragserfüllung Dein Widerrufsrecht verlierst.

Hinweis zu Terminbindung, Stornierung und Terminverschiebung

Mit der Buchung beginnt die organisatorische Durchführung des Vertrags. Hierzu gehören insbesondere die verbindliche Reservierung des gewünschten Zeitfensters sowie die organisatorische Vorbereitung der vereinbarten Dienstleistung. Diese Maßnahmen sind Bestandteil der geschuldeten Leistung.

Eine Verschiebung des vereinbarten Termins ist – soweit es sich nicht um einen Prioritätstermin oder eine Express-Sprechstunde handelt – grundsätzlich bis spätestens sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bitte informiere mich möglichst frühzeitig über Deinen Wunsch auf Terminverschiebung, da kurzfristig frei werdende Termine in der Regel nicht erneut vergeben werden können.

Erfolgt die Mitteilung später oder nimmst Du den Termin ohne vorherige Absage nicht wahr, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Terminverschiebung oder Rückerstattung der vereinbarten Vergütung.

Hiervon ausgenommen sind nachweisbare Notfälle, insbesondere eine plötzlich eingetretene Erkrankung oder ein Krankenhausaufenthalt. In solchen Fällen kann nach meiner Entscheidung aus Kulanz eine Terminverschiebung erfolgen.

Eine Stornierung des Vertrags nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ist ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig davon, wann der gebuchte Termin stattfindet.

Da jeder Termin ausschließlich für Dich reserviert wird und kurzfristig in der Regel nicht anderweitig vergeben werden kann, verbleibt der vereinbarte Betrag im Falle einer Absage oder Nichtteilnahme nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bei mir.

Ich bin berechtigt, eine Sitzung, Gruppenveranstaltung oder sonstige Dienstleistung aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung abzubrechen oder die weitere Zusammenarbeit zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegendem oder wiederholtem respektlosem, beleidigendem, diskriminierendem, grenzüberschreitendem oder störendem Verhalten vor, das die Durchführung der Leistung unzumutbar macht. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Durchführung weiterer Termine oder auf Rückzahlung bereits geleisteter Vergütungen, sofern der Abbruch von Dir zu vertreten ist. Bereits vollständig erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt.

Hinweis zu Gruppenangeboten und Mehrfachterminen (z. B. Sternentor-Gruppe/Siebnerkarte)

Bei der Buchung einer mehrteiligen Veranstaltung (z. B. einer 7er-Karte für die Sternentor-Gruppe) werden sämtliche enthaltenen Termine als einheitliche, zusammenhängende Dienstleistung erbracht. Die Termine finden in der auf der jeweiligen Angebotsseite angegebenen Reihenfolge zu den dort veröffentlichten Daten statt und bauen inhaltlich aufeinander auf. Eine Umbuchung einzelner Termine ist daher ausgeschlossen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss und erlischt vorzeitig, sobald Du am ersten Gruppentermin teilnimmst oder Dir digitale Inhalte, Begleitmaterialien oder Aufzeichnungen zur Verfügung gestellt wurden.

Nach Beginn der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, auch dann nicht, wenn Du an einzelnen oder mehreren Terminen nicht teilnehmen kannst. Dein Platz wird für die gesamte Dauer der Veranstaltung verbindlich für Dich reserviert.

Ich behalte mir außerdem das Recht vor, die weitere Zusammenarbeit aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegendem oder wiederholtem respektlosem, beleidigendem, diskriminierendem, grenzüberschreitendem oder störendem Verhalten vor. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen oder auf die Durchführung weiterer Termine.

Hinweis zum Wertersatz und zu Einzelterminen

Das Widerrufsrecht für Dienstleistungen besteht unabhängig vom vereinbarten Sitzungstermin und endet vierzehn Tage nach Vertragsschluss, auch wenn die Sitzung erst zu einem späteren Zeitpunkt stattfindet.

Handelt es sich um einen individuell vereinbarten Einzeltermin (z. B. Coaching, energetische Sitzung, Channeling oder vergleichbare Dienstleistungen), besteht nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist kein Anspruch mehr auf Stornierung oder Rückerstattung. Die Buchung ist verbindlich.

Da diese Termine ausschließlich für Dich reserviert werden und kurzfristig in der Regel nicht erneut vergeben werden können, verbleibt der vereinbarte Betrag im Falle einer Absage oder Nichtteilnahme nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bei mir.

Widerrufst Du den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, nachdem die Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen hat, schuldest Du gemäß § 357a Abs. 2 BGB Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung. Voraussetzung hierfür ist, dass Du ausdrücklich verlangt hast, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginne und Du ordnungsgemäß über den Verlust des Widerrufsrechts sowie die Pflicht zum Wertersatz belehrt wurdest.

Entscheidest Du Dich während einer bereits begonnenen Sitzung, diese vorzeitig zu beenden oder keine weiteren Themen mehr anzusprechen, besteht kein Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der vereinbarten Vergütung.

Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Beginn der Sitzung ist ausgeschlossen.

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

An

Melanie Braun
Cosmic Contact
Mühlenstr. 8 a
14167 Berlin
Deutschland

E-Mail: support@cosmic-contact.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

Name:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

Stand: 26.06.2026