Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR

für Waren, digitale Inhalte und Dienstleistungen

Kurzfassung für die Checkbox im Warenkorb

Digitale Inhalte

Ich stimme ausdrücklich zu, dass Du, Melanie Braun, vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnst. Mir ist bekannt, dass ich durch meine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung mein gesetzliches Widerrufsrecht verliere.

Dienstleistungen

Ich verlange ausdrücklich, dass Du, Melanie Braun, bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der von mir gebuchten Dienstleistung beginnst.

Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der gebuchten Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt. Widerrufe ich vorher, gelten für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen die gesetzlichen Bestimmungen zum Wertersatz.

Jeder gebuchte Sitzungstermin wird verbindlich für mich reserviert und das entsprechende Zeitfenster für andere Kunden nicht mehr angeboten.

Zusatz für Prioritäts-, Last-Minute- und Express-Termine

Mir ist bekannt, dass bei Prioritäts-, Last-Minute- und Express-Terminen eine im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesene Reservierungsleistung Bestandteil meiner Buchung ist.

Ich verlange ausdrücklich, dass diese Reservierungsleistung unmittelbar nach meiner Buchung und bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ausgeführt wird. Sie wird vollständig erbracht, indem mein ausgewählter Termin exklusiv für mich reserviert, für andere Kunden gesperrt und nicht mehr anderweitig angeboten wird.

Der Preis dieser gesonderten Reservierungsleistung beträgt entsprechend dem jeweiligen Angebot:

Prioritätstermin: 99,99 €
Last-Minute-Termin: 99,99 €
Express-Sprechstunde: 49,99 €

Widerrufe ich den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, gelten für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen die gesetzlichen Bestimmungen zum Wertersatz. Mein gesetzliches Widerrufsrecht hinsichtlich noch nicht vollständig erbrachter Dienstleistungen bleibt hiervon unberührt.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich

Cosmic Contact – Melanie Braun
Mühlenstr. 8 a
14167 Berlin
Telefon: 030-24173330
E-Mail: support@cosmic-contact.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Soweit auf meiner Website eine gesetzlich vorgesehene elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung steht, kannst Du Deinen Widerruf auch darüber erklären. Der Eingang Deines Widerrufs wird Dir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bestätigt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle Zahlungen, die ich von Dir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten habe und für die kein gesetzlicher Wertersatz geschuldet wird, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwende ich grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Dir keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Hast Du ausdrücklich verlangt, dass ich mit einer Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginne, hast Du im Falle eines Widerrufs für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen Wertersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen zu leisten.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Bei einem Vertrag über eine entgeltliche Dienstleistung erlischt Dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Du vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung beginne, und Du Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, erlischt Dein Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen bereits mit Beginn der Vertragserfüllung, wenn

  • Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginne,

  • Du bestätigt hast, dass Du weißt, dass Du durch Deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Dein Widerrufsrecht verlierst, und

  • Dir die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden

Soweit ein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts für Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht für diese Waren kein Widerrufsrecht.

Hinweis zu Terminbindung, Stornierung und Terminverschiebung

Jeder gebuchte Sitzungstermin stellt einen verbindlich vereinbarten Termin dar. Das entsprechende Zeitfenster wird für Dich reserviert und während dieser Zeit nicht anderen Kunden zur Verfügung gestellt.

Für reguläre Sitzungstermine ist eine Terminverschiebung nach meinen Buchungsbedingungen grundsätzlich bis spätestens sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich.

Prioritäts-, Last-Minute- und Express-Termine sind dagegen von Beginn an verbindliche Exklusivtermine. Eine freiwillige Stornierung oder Terminverschiebung ist bei diesen Terminarten grundsätzlich ausgeschlossen.

Deine gesetzlichen Widerrufsrechte und die gesetzlichen Folgen eines wirksam ausgeübten Widerrufs bleiben hiervon unberührt.

Sagst Du einen verbindlich vereinbarten Termin außerhalb eines wirksam ausgeübten gesetzlichen Widerrufs ab oder nimmst Du ihn nicht wahr und kann das reservierte Zeitfenster nicht anderweitig vergeben werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die vereinbarte Vergütung. Gesetzlich anzurechnende ersparte Aufwendungen oder anderweitige Einnahmen werden berücksichtigt.

In einem nachgewiesenen außergewöhnlichen Notfall kann ich nach eigenem Ermessen aus Kulanz eine Terminverschiebung ermöglichen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Kann ein Termin aus Gründen, die in meinem Verantwortungsbereich liegen, nicht stattfinden, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Rechte des Kunden. Soweit vereinbart, kann ein Ersatztermin angeboten werden.

Besondere Regelung für Prioritäts-, Last-Minute- und Express-Termine

Bei diesen Terminarten besteht die gebuchte Leistung aus der im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Sitzung sowie einer gesondert vereinbarten kurzfristigen Reservierungsleistung.

Diese Reservierungsleistung wird unmittelbar nach der Buchung ausgeführt. Der ausgewählte Termin wird exklusiv für Dich reserviert, für andere Kunden gesperrt und nicht mehr anderweitig angeboten.

Die gesondert ausgewiesenen Preise dieser Reservierungsleistungen betragen:

Prioritätstermin: 99,99 €
Last-Minute-Termin: 99,99 €
Express-Sprechstunde: 49,99 €

Du verlangst im Rahmen des Bestellvorgangs ausdrücklich, dass ich mit der Ausführung dieser Reservierungsleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginne.

Widerrufst Du den Vertrag anschließend innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, gelten für diese bereits erbrachte Reservierungsleistung sowie für gegebenenfalls weitere bis zum Widerruf erbrachte Leistungen die gesetzlichen Bestimmungen zum Wertersatz.

Das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich noch nicht vollständig erbrachter Dienstleistungen bleibt hiervon unberührt.

Hinweis zum Wertersatz bei Dienstleistungen

Verlangst Du ausdrücklich, dass ich vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung einer Dienstleistung beginne, und widerrufst Du anschließend innerhalb der Widerrufsfrist, hast Du für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen Wertersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen zu leisten.

Bei der Berechnung des Wertersatzes gelten die gesetzlichen Vorgaben. Bei gesondert vereinbarten und gesondert bepreisten Leistungen wird deren vereinbarter Preis im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.

Für Absagen, Nichtteilnahme und Terminverschiebungen gelten ergänzend die vorstehenden Regelungen unter „Hinweis zu Terminbindung, Stornierung und Terminverschiebung“.

Die gesetzlichen Widerrufsrechte und die gesetzlichen Folgen eines wirksam ausgeübten Widerrufs bleiben hiervon unberührt.

Wird eine bereits begonnene Sitzung auf Wunsch des Kunden vorzeitig beendet oder möchte der Kunde während des vereinbarten Zeitfensters keine weiteren Themen mehr besprechen, begründet dies grundsätzlich keinen Anspruch auf anteilige Erstattung der vereinbarten Sitzungsvergütung, soweit gesetzlich zulässig.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst Du dieses Formular verwenden und an mich zurücksenden:

An:
Cosmic Contact – Melanie Braun
Mühlenstr. 8 a
14167 Berlin
E-Mail: support@cosmic-contact.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / Vertrag geschlossen am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Stand: 16.09.2026